Fusionner un doublon manuellement
Rappel concernant la fusion de données :
La fusion de contacts consiste à obtenir un seul contact à partir de plusieurs doublons.
Lors de la fusion de contacts, Bob fait une archive de chaque contact, qui est consultable dans l’onglet Archives de la fiche issue de la fusion.
Cette archive ne sert qu’à la consultation. Une fois deux structures fusionnées, Bob ne peut plus les recréer dans leur état antérieur. Donc soyez très attentifs aux structures que vous fusionnez, et aux informations que vous choisissez de ne pas conserver !
Comment faire :
Pour voir la fiche d’aide concernant les doublons, cliquez ici
Dans la liste des doublons, ouvrez le cas de doublon en cliquant sur le bouton
Pour afficher la raison pour laquelle Bob pense qu’il s’agit d’un cas de doublon, survolez le en haut à gauche pour voir les catégories communes entre ces deux fiches.
Vous pouvez ouvrir une fiche dans un nouvel onglet en cliquant sur et supprimer ce contact en cliquant sur (attention cela supprimera ce contact définitivement de votre base)
Les infos qui diffèrent entre les deux fiches apparaissent en rouge dans la fiche de droite.
Les actions :
Cas n°1 : Ces fiches ne sont pas des doublons
Ces fiches sont des structures différentes, vous souhaitez conserver ces deux fiches dans votre base sans rien y toucher
Cliquez sur le bouton . Bob retirera alors ce cas de doublons de la liste et ne vous proposera plus ce cas. Aucun changement ne sera opéré sur aucune des deux fiches.
Cas n°2 : Il faut supprimer un des contacts
Il y a un contact à conserver intégralement, et un à supprimer de la base
Cliquez ici pour voir comment faire
Cas n°3 : Ce sont des doublons et il y a des informations à fusionner
Il y a des informations qui se trouvent dans la fiche du doublon qu’il faut conserver
Cliquez ici pour voir comment faire